Часто задаваемые вопросы

На этой странице мы собрали самые часто задаваемые вопросы, которые могут у Вас возникнуть при заказе и получении электронной выписки.

Вы являетесь официальным сайтом Росреестра

Данный сайт не является официальным сайтом Росреестра

Cайт является электронным интерфейсом для более удобного и выгодного заказа выписок из официальной базы "Росреестра".

Наш сервис запрашивает информацию об объектах недвижимости напрямую из ФГИС ЕГРН "Росреестра" в официальной форме. Для Вас запрос в базу ""Росреестра"" происходит анонимно.

Наш сервис автоматически производит конвертацию специального файла ""Росреестра"" в текстовый формат (PDF или HTML), и так же отправляет Вам исходный XML файл с электронной подписью "Росреестра".
Таким образом, Вы получаете электронную выписку дешевле, быстрее и сохраняя анонимность. Для юридических лиц предусмотрена возможность получения закрывающих документов.

Как долго готовится электронная выписка

Среднее время получения электронной выписки составляет 12 часов.
Обращаем внимание, что срок получения электронной выписки зависит от загруженности сервера «Росреестра», и не должен превышать 3 рабочих дня в соответствии с п. 9 ст. 62 закона № 218-ФЗ РФ.

Если по истечении 3-х рабочих дней Вы не получили выписку, сообщите нам на support@ruegrn.info. После подтверждения, что выписка не сформирована, мы вернем Вам деньги в полном объеме.

Я получил выписку, но в ней нет сведений о правообладателе

Такая ситуация возможна по нескольким причинам:

- Если последнее действие с объектом недвижимости производилось до момента создания Единого государственного реестра недвижимости 31 января 1998 года. В данном случае информация об объекте недвижимости отсутствует в ЕГРН.

- Если Вы заказали выписку на объект недвижимости, в котором выделены доли, принадлежащие разным собственникам, например, коммунальная квартира. По факту у квартиры в целом нет определенного собственника. Собственник определен у каждой доли.

- Если права на объект недвижимости оформлены незадолго до заказа выписки, и информация в базе ФГИС ЕГРН еще не успела обновиться. С момента последней операции обычно проходит 3-4 недели прежде, чем информация обновляется в реестре.

- Если при регистрации помещения в жилом частном доме, оно по ошибке было выделено в отдельный объект недвижимости со своим уникальным номером. У такого объекта недвижимости не будет правообладателя.

- Если при регистрации прав на объект недвижимости была допущена ошибка "Росреестром".

В любом из перечисленных вариантов Вам необходимо обратиться в МФЦ.
При себе необходимо иметь документы, подтверждающие право собственности на объект недвижимости.

Насколько актуальные данные я получу заказав выписку

Вы получаете самые актуальные данные, которые содержатся в базе ЕГРН на момент исполнения заказа выписки.

Однако, будьте внимательны, если сделка или другая операция с недвижимостью совершена недавно (до 3-х недель), данные в выписке об этой сделке могут отсутствовать, так как база ФГИС ЕГРН обновляется в течение некоторого времени.
В первую очередь информация о сделке поступает в региональное отделение "Росреестра", а потом обновляется в электронной базе ФГИС ЕГРН, из которой производится заказ выписки. Обычно обновление занимает 1-2 дня, но данные могут обновляться до 3-х недель.

Если операция с недвижимостью совершена недавно, рекомендуем запросить бумажную выписку в региональном отделении "Росреестра" по месту регистрации объекта недвижимости.

В чем различие электронной выписки ЕГРН от классической бумажной выписки

Различий в содержании и форме бумажной и электронной выписок нет.

Электронную выписку заказать просто, не выходя из дома, без документов подтверждающих право собственности, без очередей и без повторного посещения филиала для получения документов.

Электронная выписка, которую предоставляет наш сервис равнозначна бумажной выписке. Документ состоит из 3х файлов:
1. Выписка в формате .PDF - для удобства чтения и печати.
2. Выписка в формате .HTML - содержит ту же информацию, но находится в другом формате, на случай, если Ваше устройство не поддерживает .PDF
3. Архив в формате .ZIP внутри содержится файл .SIG, который является электронной подписью "Росреестра".

Полученные документы полностью заменяют собой бумажную версию, и их примут в любой организации, которой может потребоваться выписка.

Как заказать у Вас электронную выписку

Для заказа выписки достаточно знать кадастровый номер объекта недвижимости или его адрес.

Введите кадастровый номер или адрес в форму на главной странице и нажмите кнопку "Найти объект". Формат кадастрового номера указан под формой, адрес объекта можно ввести в свободной форме. Система произведет поиск объекта недвижимости в базе ФГИС ЕГРН.

Выберите требуемую выписку из списка, укажите номер телефона и адрес электронной почты для получения выписки, нажмите кнопку "Оформить заказ".

Следующим шагом произведите оплату удобным для Вас способом.

После оплаты заказа Вы получите уведомление, и сервис автоматически начнет готовить документы.

Через некоторое время (в среднем 12 часов) документы будут готовы.

По готовности документы поступят Вам на электронную почту. На указанный Вами номер мобильного телефона в смс сообщении придет ссылка, по которой Вы сможете посмотреть и скачать документы с телефона.
И приятное дополнение! На следующую выписку для Вас будет действовать постоянная скидка 30%.

Выписка пришла без печати и подписи

Электронная выписка, как и все электронные документы, не содержит классической печати и подписи, которую мы привыкли видеть на бумаге.

Цифровые документы имеют электронно цифровую подпись (ЭЦП), которая находится в .ZIP архиве в файле с расширением .SIG. Именно этот файл подтверждает, что документы действительно выданы "Росреестром".

Внимание! Открыть файл с расширением .SIG можно только специальной криптографической программой. Как проверить электронно цифровую подпись, читайте в следующем вопросе.

Как проверить электронно цифровую подпись в выписке

Мы дорожим своей репутацией и всегда предоставляем самую актуальную информацию с подлинной электронно цифровой подписью (ЭЦП).
Проверить корректность выданной подписи Вы всегда можете через сервис сайта "Госуслуги" по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/pgu/eds

Также Вы можете воспользоваться онлайн-сервисом Контур.Крипто": https://crypto.kontur.ru/verify

Для проверки необходимо загрузить 2 файла из полученного .ZIP архива: файл с расширением .zip и файл с расширением .sig. При проверке через сайт "Госуслуги" выберите пункт ""— электронного документа. ЭП — отсоединенная, в формате PKCS#7.

Кто указан в графе “Получатель выписки”

В графе получатель Выписки указано наименование нашей организации. Наименование получателя никак не влияет на действие выписки.

Что означает статус недвижимого объекта, указанный в выписке ЕГРН

«Актуальные сведения»
Так характеризуется объект недвижимости, о котором в Росреестре указаны все необходимые сведения, имеются точные планы, и т.п. Другими словами, кадастровые данные полностью соответствуют имеющимся нормам.

«Актуальные, ранее учтённые»
Подобный статус указывает на то, что до момента регистрации недвижимого объекта в ЕГРН, он состоял на учёте в ГКН – государственном кадастре недвижимости. Потом, сведения были перенесены в ЕГРН. Другими словами, объект недвижимости был зарегистрирован до присвоения кадастрового номера. Такая формулировка означает, что с регистрацией недвижимости всё в порядке.

«Актуальная незасвидетельствованная»
Такая запись указывает на то, что в ЕГРН И ГКН записаны разные сведения об объекте. Пока в ЕГРН не будут внесены точные сведения о данном недвижимом объекте, он не будет иметь кадастрового номера. Регистрация права по указанному адресу также не будет производиться. Исправит ситуацию можно следующим образом. Нужно вызвать кадастрового инженера. Он произведёт точные замеры, составит технический план с указанием правильных характеристик недвижимости. Затем, утверждённый технический план направляется в Росреестр. Это можно сделать напрямую или через МФЦ.

«Объект недвижимости снят с кадастрового учёта»
Подобная формулировка означает, что с недвижимости снят кадастровый номер и данный объект не состоит больше на учёте в ЕГРН.

«Участок земли не имеет точных границ»
Такая фраза вписывается в кадастровый паспорт в том случае, если межевание земли произведено не надлежащим образом. Также, подобная формулировка может быть вписана в выписку ЕГРН тогда, когда на кадастровой карте нет официального данного плана участка.

«Временные сведения»
Статус «временный» имеют объекты недвижимости до тех пор, пока они официально не прошли государственную процедуру регистрации права. Такая запись указывает на то, что недвижимость иди земля находится в муниципальной собственности до 1 марта 2022 года. Как только объект недвижимости пройдёт регистрацию в ЕГРН, формулировка «временные» поменяется на «актуальные». В том случае, если муниципальная недвижимость не будет зарегистрирована в ЕГРН до 01.03,2022 года, она приобретёт статус «архивная» Чтобы изменить запись об объекте недвижимости с «временная» на «актуальная», нужно написать заявление в МФЦ либо в Росреестр о смене статуса.

Как получить скидку на следующий заказ выписки

Мы ценим всех клиентов, и особенно дорожим постоянными клиентами!
Поэтому после оплаты первого заказа Вы получите скидку 30% на все последующие заказы.

Для простоты мы специально не присылаем коды, купоны и секретные слова.
Достаточно указать при оформлении следующего заказа тот же номер телефона, который Вы использовали в предыдущем заказе. Скидка будет применена автоматически.

Как заказать сразу несколько документов

Заказать выписки на множество объектов в одном заказе можно в личном кабинете сервиса.
Через удобный интерфейс поиска и заказа Вы сможете закаказать до 1000 выписок всего в несколько кликов.

Есть ли скидки на оптовые заказы

Скидка предоставляется при работе через личный кабинет и зависит от суммы пополнения баланса.
С актуальнами ценами можно ознакомиться на главной странице личного кабинета.