Часто задаваемые вопросы

На этой странице мы собрали самые часто задаваемые вопросы, которые могут у Вас возникнуть при заказе и получении отчета.

Вы являетесь официальным сайтом Росреестра

Данный сайт не является официальным сайтом Росреестра

Наш сервис запрашивает информацию об объектах недвижимости напрямую из ФГИС ЕГРН "Росреестра" в официальной форме. Для Вас запрос в базу ""Росреестра"" происходит анонимно.

Наш сервис автоматически производит конвертацию специального файла ""Росреестра"" в текстовый формат (PDF или HTML), и так же отправляет Вам исходный XML файл.
Таким образом, Вы получаете данные дешевле, быстрее и сохраняя анонимность. Для юридических лиц предусмотрена возможность получения закрывающих документов.

Как долго готовится электронный отчет

Среднее время получения электронной отчета составляет 12 часов.
Обращаем внимание, что срок получения электронной зависит от загруженности сервера «Росреестра», и не должен превышать 3 рабочих дня в соответствии с п. 9 ст. 62 закона № 218-ФЗ РФ.

Если по истечении 3-х рабочих дней Вы не получили отчет, сообщите нам на support@ruegrn.info. После подтверждения, что выписка не сформирована, мы вернем Вам деньги в полном объеме.

Я получил отчет, но в нем нет сведений о правообладателе

Такая ситуация возможна по нескольким причинам:

- Если последнее действие с объектом недвижимости производилось до момента создания Единого государственного реестра недвижимости 31 января 1998 года. В данном случае информация об объекте недвижимости отсутствует в ЕГРН.

- Если Вы заказали отчет на объект недвижимости, в котором выделены доли, принадлежащие разным собственникам, например, коммунальная квартира. По факту у квартиры в целом нет определенного собственника. Собственник определен у каждой доли.

- Если права на объект недвижимости оформлены незадолго до заказа отчета, и информация в базе ФГИС ЕГРН еще не успела обновиться. С момента последней операции обычно проходит 3-4 недели прежде, чем информация обновляется в реестре.

- Если при регистрации помещения в жилом частном доме, оно по ошибке было выделено в отдельный объект недвижимости со своим уникальным номером. У такого объекта недвижимости не будет правообладателя.

- Если при регистрации прав на объект недвижимости была допущена ошибка "Росреестром".

В любом из перечисленных вариантов Вам необходимо обратиться в МФЦ.
При себе необходимо иметь документы, подтверждающие право собственности на объект недвижимости.

Есть ли в отчете информация об основаниях права собственности?

К сожалению нет, Росреестр не предоставляет такую информацию публично.
Для получения сведений о документе основания нужна специальная форма выписки о составе право устанавливающих документов (по форме Приложения № 4 к Приказу Минэкономразвития от 25 декабря 2015 года № 975), она выдается только собственникам или правоохранительным органам, суду.

Насколько актуальные данные я получу заказав отчет

Вы получаете самые актуальные данные, которые содержатся в базе ЕГРН на момент исполнения заказа отчета.

Однако, будьте внимательны, если сделка или другая операция с недвижимостью совершена недавно (до 3-х недель), данные в отчете об этой сделке могут отсутствовать, так как база ФГИС ЕГРН обновляется в течение некоторого времени.
В первую очередь информация о сделке поступает в региональное отделение "Росреестра", а потом обновляется в электронной базе ФГИС ЕГРН, из которой производится заказ отчета. Обычно обновление занимает 1-2 дня, но данные могут обновляться до 3-х недель.

Если операция с недвижимостью совершена недавно, рекомендуем запросить бумажную выписку в региональном отделении "Росреестра" по месту регистрации объекта недвижимости.

Как заказать у Вас электронный отчет

Для заказа отчета достаточно знать кадастровый номер объекта недвижимости или его адрес.

Введите кадастровый номер или адрес в форму на главной странице и нажмите кнопку "Найти объект". Формат кадастрового номера указан под формой, адрес объекта можно ввести в свободной форме. Система произведет поиск объекта недвижимости в базе ФГИС ЕГРН.

Выберите требуемый отчет из списка, укажите номер телефона и адрес электронной почты для получения отчета, нажмите кнопку "Оформить заказ".

Следующим шагом произведите оплату удобным для Вас способом.

После оплаты заказа Вы получите уведомление, и сервис автоматически начнет готовить документы.

Через некоторое время (в среднем 12 часов) документы будут готовы.

По готовности документы поступят Вам на электронную почту. На указанный Вами номер мобильного телефона в смс сообщении придет ссылка, по которой Вы сможете посмотреть и скачать документы с телефона.
И приятное дополнение! На следующий отчет для Вас будет действовать постоянная скидка 30%.

Что означает статус недвижимого объекта, указанный в отчете

«Актуальные сведения»
Так характеризуется объект недвижимости, о котором в Росреестре указаны все необходимые сведения, имеются точные планы, и т.п. Другими словами, кадастровые данные полностью соответствуют имеющимся нормам.

«Актуальные, ранее учтённые»
Подобный статус указывает на то, что до момента регистрации недвижимого объекта в ЕГРН, он состоял на учёте в ГКН – государственном кадастре недвижимости. Потом, сведения были перенесены в ЕГРН. Другими словами, объект недвижимости был зарегистрирован до присвоения кадастрового номера. Такая формулировка означает, что с регистрацией недвижимости всё в порядке.

«Актуальная незасвидетельствованная»
Такая запись указывает на то, что в ЕГРН И ГКН записаны разные сведения об объекте. Пока в ЕГРН не будут внесены точные сведения о данном недвижимом объекте, он не будет иметь кадастрового номера. Регистрация права по указанному адресу также не будет производиться. Исправит ситуацию можно следующим образом. Нужно вызвать кадастрового инженера. Он произведёт точные замеры, составит технический план с указанием правильных характеристик недвижимости. Затем, утверждённый технический план направляется в Росреестр. Это можно сделать напрямую или через МФЦ.

«Объект недвижимости снят с кадастрового учёта»
Подобная формулировка означает, что с недвижимости снят кадастровый номер и данный объект не состоит больше на учёте в ЕГРН.

«Участок земли не имеет точных границ»
Такая фраза вписывается в кадастровый паспорт в том случае, если межевание земли произведено не надлежащим образом. Также, подобная формулировка может быть вписана в выписку ЕГРН тогда, когда на кадастровой карте нет официального данного плана участка.

«Временные сведения»
Статус «временный» имеют объекты недвижимости до тех пор, пока они официально не прошли государственную процедуру регистрации права. Такая запись указывает на то, что недвижимость или земля находится в муниципальной собственности до 1 марта 2022 года. Как только объект недвижимости пройдёт регистрацию в ЕГРН, формулировка «временные» поменяется на «актуальные». В том случае, если муниципальная недвижимость не будет зарегистрирована в ЕГРН до 01.03,2022 года, она приобретёт статус «архивная» Чтобы изменить запись об объекте недвижимости с «временная» на «актуальная», нужно написать заявление в МФЦ либо в Росреестр о смене статуса.

Проверка электронной подписи отчета

Мы отправляем вам только правомерные документы с подлинной ЭЦП . Для проверки корректности данных вы можете обратиться на сайт Госуслуг: https://www.gosuslugi.ru/pgu/eds. или на сайте контур крипто: https://crypto.kontur.ru/verify
Загрузите файл с раcширением .SIG, который находиться в .ZIP архиве.

Как получить скидку на следующий заказ отчета

Мы ценим всех клиентов, и особенно дорожим постоянными клиентами!
Поэтому после оплаты первого заказа Вы получите скидку 30% на все последующие заказы.

Для простоты мы специально не присылаем коды, купоны и секретные слова.
Достаточно указать при оформлении следующего заказа тот же номер телефона, который Вы использовали в предыдущем заказе. Скидка будет применена автоматически.

Как заказать сразу несколько документов

Заказать отчеты на множество объектов в одном заказе можно в личном кабинете сервиса.
Через удобный интерфейс поиска и заказа Вы сможете закаказать до 1000 отчетов всего в несколько кликов.

Есть ли скидки на оптовые заказы

Скидка предоставляется при работе через личный кабинет и зависит от суммы пополнения баланса.
С актуальнами ценами можно ознакомиться на главной странице личного кабинета.